Условия использования

1. Общие положения

Настоящее Соглашение — договор между вами и ТОО «KNOWLEDGER LAB», БИН 230840042338, г. Алматы, ул. Кыз Жибек, 23, 050020, Республика Казахстан («мы»). Оно регулирует использование сервиса Agaio: сайта agaio.io и приложений Agaio для web и mobile.

Начиная использовать сервис, вы принимаете условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности. Самостоятельно заключить Соглашение можно с 18 лет; с 13 до 18 лет сервис используется с согласия законного представителя.

2. Описание сервиса

Agaio — платформа ИИ-агентов: вы создаёте специализированных агентов, даёте им память и навыки, объединяете их в команды и решаете задачи, обращаясь к ним обычным языком; агентов и навыки можно публиковать в общем хабе. Состав функций может меняться и расширяться.

Ответы агентов формируются автоматически на основе ваших данных и моделей ИИ и могут содержать неточности, быть неполными или некорректными; они не являются профессиональной консультацией (юридической, медицинской, финансовой или иной). Проверяйте информацию, на которой основываете важные решения.

3. Регистрация и аккаунт

Для работы с сервисом нужен аккаунт. Указывайте достоверные данные и поддерживайте их актуальность. Вы отвечаете за сохранность доступа к аккаунту и за действия, совершённые под ним. Заметили несанкционированный доступ — сразу напишите нам: support@agaio.io. Удалить аккаунт можно в любой момент прямо в приложении.

4. Ваш контент и лицензии

Ваши данные и контент остаются вашими: чаты, конфигурации агентов, навыки, публикации и загруженные файлы («Ваш контент»). Вы даёте нам всемирную неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, обработку, передачу и отображение Вашего контента исключительно для работы, защиты и улучшения сервиса — включая передачу поставщикам ИИ-моделей для формирования запрошенных вами результатов и отображение контента, который вы сами сделали публичным.

Публикуя агента, навык или пост, вы даёте другим пользователям лицензию, необходимую для просмотра, установки и использования этой публикации, а нам — право распространять её через платформу. Вы подтверждаете, что обладаете правами на Ваш контент и что он не нарушает настоящее Соглашение, закон или права третьих лиц. Результаты, полученные вами с помощью агентов из ваших данных, принадлежат вам.

5. Агенты, навыки и хаб

Навыки, агенты и интеграции, предлагаемые другими пользователями или третьими лицами, предоставляются ими, а не нами; мы их не проверяем и не одобряем — вы используете их на свой риск. Вы отвечаете за действия настроенных или запущенных вами агентов, включая делегирование задач другим агентам.

6. Недопустимое использование — нулевая терпимость

Мы придерживаемся НУЛЕВОЙ ТЕРПИМОСТИ к неприемлемому, оскорбительному и противоправному контенту и поведению. Запрещено публиковать, генерировать, загружать, распространять или настраивать агентов на создание контента, который:

• противоправен или способствует незаконной деятельности;

• содержит травлю, угрозы, домогательства или призывы к насилию в отношении любого лица или группы;

• разжигает ненависть или дискриминацию по признаку расы, этнической принадлежности, национальности, религии, инвалидности, пола, возраста, сексуальной ориентации или гендерной идентичности;

• содержит сексуально откровенные материалы либо эксплуатирует или подвергает опасности несовершеннолетних;

• является спамом, мошенничеством, вредоносным ПО или нарушает интеллектуальную собственность и частную жизнь других лиц.

Также запрещено выдавать себя за других, вмешиваться в работу сервиса, пытаться получить несанкционированный доступ к чужим данным, обходить ограничения или модерацию, перепродавать сервис без нашего согласия.

7. Жалобы, модерация и меры

На любую публикацию и ответ в хабе можно пожаловаться через её меню, а любого автора — заблокировать. Мы рассматриваем жалобы и реагируем на нарушения — как правило, в течение 24 часов: удаляем контент, ограничиваем или блокируем аккаунты при повторных или серьёзных нарушениях. Мы вправе модерировать, фильтровать и удалять контент, а также приостанавливать доступ к сервису, чтобы поддерживать его безопасность и законность — предупредив вас, когда это возможно.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, его код, дизайн, товарные знаки и материалы принадлежат нам или нашим лицензиарам. Соглашение не передаёт вам прав на них, кроме права пользоваться сервисом. Если вы направляете нам предложения или отзывы, вы даёте нам бессрочную безвозмездную лицензию на их использование. Если вы считаете, что какой-либо контент нарушает вашу интеллектуальную собственность, напишите: support@agaio.io.

9. Дополнительные условия Apple App Store

В отношении приложения для iOS вы подтверждаете: настоящее Соглашение заключено между вами и нами, а не с Apple; Apple не обязана обеспечивать обслуживание и поддержку приложения; в пределах, допустимых законом, Apple не несёт гарантийных обязательств и не отвечает по претензиям, связанным с приложением или интеллектуальной собственностью; Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-выгодоприобретателями настоящего Соглашения и вправе требовать его исполнения. Вы подтверждаете, что не находитесь в стране под эмбарго США и не включены в запретные списки.

10. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу, хотя постоянно работаем над надёжностью, и не даём каких-либо гарантий в отношении доступности, точности сервиса или результатов работы ИИ.

11. Ограничение ответственности

В пределах, допустимых законом, наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с сервисом, ограничена суммой, уплаченной вами за сервис за последние три месяца, если таковая была. Мы не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду, за решения, принятые на основе ответов агентов, за работу подключённых вами внешних систем и за убытки, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.

12. Возмещение потерь

Вы обязуетесь оградить нас от претензий, убытков и расходов (включая разумные юридические издержки), возникших из-за Вашего контента, вашего использования сервиса, действий ваших агентов или нарушения вами настоящего Соглашения, закона или прав третьих лиц.

13. Прекращение

Вы можете прекратить пользоваться сервисом и удалить аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ при существенном нарушении Соглашения или для защиты сервиса. Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, сохраняют её.

14. Применимое право и разрешение споров

Соглашение регулируется правом Республики Казахстан. Споры стараемся решать переговорами — напишите нам: support@agaio.io. Если договориться не удалось, спор передаётся в суд по месту нахождения компании, г. Алматы. Настоящее Соглашение не ограничивает обязательные права, предоставленные вам законодательством страны вашего проживания.

15. Изменения настоящего Соглашения

Мы можем обновлять Соглашение. О существенных изменениях сообщим заранее — по email или уведомлением в сервисе — и обновим дату на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию.

16. Реквизиты и контакты

ТОО «KNOWLEDGER LAB»

БИН 230840042338

г. Алматы, ул. Кыз Жибек, 23, 050020, Республика Казахстан

Email: support@agaio.io